Sertecop S.A.S comunica a sus grupos de interés la Política de Privacidad y Protección de datos personales que ha sido adoptada en cumplimiento del régimen legal vigente contenido en las leyes estatutarias 1581 de 2012 y 1266 de 2008.
Sertecop S.A.S trata datos personales de sus grupos de interés en ejercicio de su objeto social. Adicionalmente, realiza la comercialización y distribución de sus productos y servicios a través de canales electrónicos, físicos y/o en sus establecimientos de comercio ubicados en varias ciudades del país. Razón por la cual los datos personales podrán ser tratados por cualquiera de sus marcas o líneas de negocio indistintamente.
Los datos personales en custodia de Sertecop S.A.S, en su condición de Responsable y/o Encargado según sea el caso, serán tratados dando cumplimiento a los principios y regulaciones previstas en las leyes colombianas y en las políticas internas de privacidad y protección de datos personales.
Sertecop S.A.S podrá recolectar, almacenar, usar, procesar, compartir, transferir, transmitir y custodiar, de forma manual o automatizada los datos personales (incluyendo sensibles) de los Titulares, como Responsable, encargándose directamente del tratamiento de los mismos o encargando a un tercero que tenga vínculo comercial con la Compañía, sea que opere o no en otro país, de conformidad con las siguientes finalidades de carácter general:
Cumplimiento de las obligaciones derivadas de los contratos comerciales y demás negocios jurídicos que celebra Sertecop S.A.S en desarrollo de su objeto social.
Cumplimiento de las obligaciones y/o compromisos derivados de las relaciones contractuales o no, existentes con sus grupos de interés.
Cumplimiento de las obligaciones legales que involucren datos personales de sus grupos de interés.
Gestión comercial y relacionamiento con sus grupos de interés.
Comunicación de información sobre bienes, servicios, publicaciones, eventos de capacitación y actividades comerciales y publicitarias asociadas a su actividad empresarial.
Despliegue de actividades de responsabilidad social empresarial.
En cada proceso empresarial, de acuerdo con los datos personales recolectados y el tratamiento a realizar, se informarán de manera previa en el respectivo aviso de privacidad las finalidades particulares, la razón social de Sertecop S.A.S y sus datos de contacto. Si el tratamiento se efectuare por un encargado, este estará bajo las directrices generales de Sertecop S.A.S y deberá dar cumplimiento a los derechos que le asisten al Titular.
Cualquier persona que haga parte de uno de los grupos de interés de Sertecop S.A.S, en su condición de Titular o legítimamente autorizado y en relación con el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho gratuitamente a:
Ejercer el derecho de Habeas Data (conocer, actualizar y rectificar su información personal).
Solicitar evidencia del consentimiento otorgado, salvo cuando exista autorización legal o contractual.
Ser informado respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos personales, siempre que no exista un deber legal o contractual que lo impida.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la Ley 1581 de 2012.
Acceder en forma gratuita a los datos personales objeto de tratamiento.
Abstenerse de responder preguntas sobre datos sensibles o de menores de edad.
El ejercicio del derecho de Habeas Data deberá realizarse a través de los canales dispuestos por Sertecop S.A.S, enviando una comunicación escrita al correo datos.personales@sertecop.com.co o dirigiéndola a:
Datos Personales Sertecop Carrera 9 No. 22-52, Local 102 y 103 Centro Comercial Lago Plaza Pereira, Risaralda Teléfono: 301 3451271
La solicitud debe contener:
Nombres y apellidos e identificación del Titular del dato personal.
Solicitud concreta indicando los derechos que desea ejercer.
Dirección física y/o electrónica para dar respuesta.
Documentos que soporten la solicitud, si aplica.
El área responsable de atender las solicitudes será Riesgos y Cumplimiento, en los términos, plazos y condiciones establecidos por la normatividad vigente.